Politique De Confidentialité
Ⅰ. Champ d’application
Les dispositions présentes concernent les opérations de traitement des données personnelles intervenant lors de la navigation sur le site, de la passation de commande, du paiement, des demandes de retour ainsi que des échanges avec le service d’assistance.
Les personnes âgées de moins de quinze ans sont invitées à cesser l’utilisation du site et à demander la suppression des données éventuellement enregistrées.
Ⅱ. Catégories de données collectées
Informations communiquées volontairement par l’utilisateur : nom, coordonnées, adresse électronique, adresses de facturation et de livraison, historique de commande, données liées au paiement ainsi que les demandes relatives au service après-vente.
Informations recueillies automatiquement : données techniques concernant l’appareil utilisé (adresse IP, navigateur, type d’équipement), données de navigation telles que les pages consultées et la durée de visite, ainsi que les préférences de cookies lorsque celles-ci ont été acceptées.
Ⅲ. Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées pour :
la gestion des commandes, l’organisation de la livraison et les démarches après-vente dans le cadre de l’exécution contractuelle ;
la transmission d’informations relatives à l’état d’une commande ou la réponse aux demandes adressées par les utilisateurs ;
le respect d’obligations légales telles que les exigences fiscales ou comptables ;
l’amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience de navigation dans le cadre d’intérêts légitimes.
Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de marketing sans autorisation préalable.
Ⅳ. Gestion des cookies
Les cookies nécessaires permettent le fonctionnement de certaines fonctions essentielles telles que le panier d’achat, l’authentification ou la sélection de la langue.
Les cookies d’analyse ou de personnalisation sont activés uniquement après consentement.
Lors de la première visite, une information relative à leur utilisation est affichée et les préférences peuvent être modifiées à tout moment à partir du navigateur ou d’outils de gestion dédiés.
Des précisions supplémentaires figurent dans la section Politique de cookies.
Ⅴ. Sécurité des données
Les échanges d’informations sont protégés au moyen d’un protocole de chiffrement TLS.
Les données sont stockées dans des environnements sécurisés avec des accès limités.
Des contrôles réguliers ainsi que des évaluations de sécurité sont réalisés afin d’identifier d’éventuelles vulnérabilités.
Le personnel impliqué dans le traitement des données reçoit périodiquement des formations relatives à la protection des informations.
Ⅵ. Partage et transfert international de données
Les informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à certains prestataires tels que les services de paiement, de transport ou d’infrastructure technique. Ces intervenants sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.
Lorsqu’un transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen est requis, des garanties appropriées sont appliquées, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types de l’Union européenne ou de dispositifs équivalents.
Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales. À titre d’exemple, les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant une période pouvant atteindre cinq ans.
En cas d’incident de sécurité ou de violation de données, les personnes concernées peuvent être informées conformément aux délais prévus par la réglementation et une notification peut être adressée à l’autorité de contrôle compétente, la CNIL.
Ⅷ. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au règlement général sur la protection des données, les utilisateurs peuvent exercer plusieurs droits :
accès aux informations personnelles les concernant, rectification ou suppression de ces données ;
limitation de certains traitements ou demande de portabilité ;
retrait du consentement précédemment accordé, sans effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés.
Les demandes peuvent être adressées par les moyens de contact indiqués ci-dessous ; une réponse est généralement apportée dans un délai d’environ vingt-quatre heures.
Ⅸ. Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur différents fondements juridiques :
exécution d’un contrat pour les opérations liées aux commandes et au service après-vente ;
respect d’obligations légales telles que les règles fiscales et comptables ;
consentement explicite pour certaines fonctionnalités comme les cookies non essentiels ou les abonnements ;
intérêt légitime pour la sécurité du système, la prévention des risques et l’amélioration générale du service.
Ⅹ. Données relatives aux mineurs
Les informations concernant des personnes âgées de moins de quinze ans ne sont pas recherchées intentionnellement.
Si de telles données sont enregistrées par erreur, elles peuvent être supprimées immédiatement sur demande ; un représentant légal peut solliciter leur modification ou leur suppression.
Ⅺ. Coordonnées
Adresse :
11468 N 47th Ave, Glendale, Arizona 85304-3502, États-Unis
Téléphone :
+1 (509) 327-3151
E-mail :
Heures d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00
Ⅻ. Mise à jour de la politique
Les présentes dispositions prennent effet à compter de leur publication.
En cas de modification, les informations correspondantes peuvent être communiquées sur le site ou par courrier électronique.
Il est recommandé de consulter régulièrement la version la plus récente.